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淘寶隱憂靠廣告還是靠銷售提成

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9月10日晚,杭州黃龍?bào)w育場,2萬多名阿里巴巴集團(tuán)員工、家屬和客戶,在這里進(jìn)行了一場集體狂歡,以慶祝阿里巴巴成立10周年。偌大的體育場被亮閃閃的熒光棒和小彩燈映照成了燦爛的銀河,而馬云自然是銀河系中最亮的那顆恒星。當(dāng)阿里巴巴集團(tuán)的這位掌門人以一身朋克造型登場表演時(shí),晚會的瘋狂氣氛頓時(shí)被推向了最高潮。
一、就在這次慶典晚會現(xiàn)場,馬云宣布了公司未來10年的宏偉藍(lán)圖。
“我們將會創(chuàng)造1000萬家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺,我們要為全世界創(chuàng)造1億人的就業(yè)機(jī)會。我們要為全世界10億人提供消費(fèi)平臺?!焙翢o疑問,這個(gè)藍(lán)圖將主要由其旗下兩大電子商務(wù)平臺——阿里巴巴和淘寶來完成。
成立不過6年的年輕淘寶似乎更被外界看好:國內(nèi)電子商務(wù)市場80%以上的滲透率,連續(xù)數(shù)年超過200%的年增長率,2008年的交易額已經(jīng)突破1000億元人民幣……無論從數(shù)據(jù)還是品牌來看,作為在線購物平臺的淘寶似乎已經(jīng)成為中國電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),甚至成了電子商務(wù)的代名詞。高盛近期發(fā)布的一份報(bào)告預(yù)計(jì)說,淘寶在2009年可實(shí)現(xiàn)2000億元交易額,并且在2010年~2011年有實(shí)質(zhì)性盈利,因此高盛對淘寶的估值為87億美元,而對雅虎的估值則僅為43億美元。據(jù)說,全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜已經(jīng)把淘寶列為自己的首要競爭對手,馬云已經(jīng)成了亞馬遜CEO貝索斯的頭號勁敵。
籠罩在神話光環(huán)之下的淘寶,在馬云的擁躉們看來幾乎是戰(zhàn)無不勝的,它們甚至相信,馬云和淘寶已經(jīng)等同于中國電子商務(wù)的未來。
二、事實(shí)上真的如此么?
淘寶的一位前高管告訴記者,淘寶的未來并非可以安枕無憂,過分看重于跑馬圈地使得淘寶幾乎將所有的資源都集中于電子商務(wù)之中的“ 電子”部分,而忽略了“商務(wù)”這個(gè)本質(zhì)。因?yàn)檫@種忽略,淘寶一直對自己擁有強(qiáng)大的市場營銷能力和流量聚合能力而引以為豪并青睞有加,并由此讓淘寶看上去更像一家媒體——目前淘寶80%以上的收入都來源于在線廣告。對于一家電子商務(wù)公司來說,這是一個(gè)可怕的收入結(jié)構(gòu)。
淘寶平臺上人頭攢動(dòng),一片繁華景象的背后顯然還暗藏著隱憂。這里面既包括在馬云的望遠(yuǎn)鏡里已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)出身影的競爭對手,也包括已經(jīng)做大的淘寶賣家對淘寶既愛又恨的矛盾心情。這些賣家既依附于淘寶,又不甘心處處受制于淘寶,未來必然長期存在控制與反控制的矛盾。
三、淘寶當(dāng)然也在改變。
9月1日,淘寶正式對外宣布了“大淘寶戰(zhàn)略”——淘寶將在開放的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商,打造一個(gè)開放、透明、協(xié)同、互利的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。這是淘寶發(fā)展的一個(gè)重要里程碑,它為淘寶未來的發(fā)展開啟了更大的想像空間。在這一戰(zhàn)略框架里,淘寶融合了“B2C+C2C+品牌產(chǎn)品+云計(jì)算服務(wù)”等多種模式,而基于開放之上的“Powered by Taobao”則是向全球電子商務(wù)的標(biāo)桿亞馬遜致敬。在過去的幾年間,“Powered by Amazon”帶來的新的盈利增長點(diǎn),為亞馬遜在華爾街的股票走勢注入了強(qiáng)心針。
但在“大淘寶”戰(zhàn)略里,依然沒有規(guī)劃后臺交付能力的建設(shè)。物流、倉儲、品類管理這些帶有零售業(yè)本質(zhì)特征的領(lǐng)域,淘寶目前都還沒有涉足。而這恰恰是亞馬遜以及它的中國崇拜者們現(xiàn)在一直在著力建設(shè)的核心競爭力。它們堅(jiān)信,強(qiáng)大后臺系統(tǒng)帶來的效率優(yōu)勢,才是品牌廠商們永遠(yuǎn)離不開它們的關(guān)鍵所在,而強(qiáng)大后臺系統(tǒng)給消費(fèi)者帶來的品牌和服務(wù)的保障,才是它們未來獲得立足的根本。
四、孰對孰錯(cuò)?淘寶的未來依然不乏懸念。
淘寶總裁陸兆禧說,淘寶向合作伙伴輸出4大體系: 一是信用體系;二是交易的流程和管理規(guī)則;三是用戶管理;四是商品管理,即商品分類體系的描述、計(jì)算能力等。

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